FAQ

Se não encontrar o que procura, contacte-nos e faremos o nosso melhor para o encontrar.

Os nossos métodos de envio asseguram que não incorrerá em quaisquer encargos alfandegários.

No entanto, se houver custos, estes são, em última análise, da responsabilidade do cliente.

Para os clientes que encomendem 10 ou mais artigos, oferecemos preços por grosso. Para mais informações, contacte-nos.

O nosso método de pagamento preferido é o pagamento por cartão de crédito.

Poderá ser cobrada uma determinada taxa pelas transacções ou reembolsos com cartão de crédito ou débito. Se a moeda de faturação do seu cartão de crédito/débito não for a mesma que a moeda de pagamento desta reserva, o seu banco efectuará o câmbio adequado à taxa de câmbio atual, o que poderá implicar uma taxa de processamento. Contacte o banco emissor do seu cartão para obter mais informações.

Uma vez que somos uma organização global, o banco emissor do seu cartão poderá cobrar uma taxa pelas suas transacções transfronteiriças. Contacte o banco emissor do seu cartão para obter mais informações.

Os dados bancários ou do cartão de crédito do utilizador são encriptados pelas páginas de pagamento. Asseguramos-lhe que as suas informações pessoais e financeiras estão seguras e são confidenciais.

Sim, utilizamos pagamentos com cartão de crédito em vez de PayPal, uma vez que os cartões de crédito dão uma garantia de estorno de 180 dias. O Paypal dá-lhe apenas 60 dias para apresentar uma reclamação, pelo que um cartão de crédito lhe dá mais segurança.

O nosso objetivo é enviar as encomendas no prazo de 3 dias úteis após a receção do pagamento.

A partir da data de envio, o tempo de chegada é de aproximadamente 7 a 14 dias.

Utilizamos transportadoras fiáveis e todas as encomendas necessitam de uma assinatura no momento da entrega. Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação da expedição.

Se tiver algum problema com o seu artigo, contacte-nos no prazo de 14 dias após a entrega, indicando o número da sua encomenda.

Consoante o problema, ser-lhe-á oferecida uma substituição, um vale de compras ou uma devolução para reembolso. Se solicitar um reembolso devido a um defeito, ser-lhe-ão creditados os custos dos portes de devolução após a receção do artigo. Se devolver um artigo sem defeito, receberá apenas o reembolso do artigo e não dos custos de envio.

Se a devolução for efectuada para o endereço de remetente/retorno indicado na encomenda, o reembolso não será efectuado, uma vez que este não é o endereço de devolução. Deve contactar-nos com antecedência sobre a devolução.

Tamanho errado encomendado

Uma t-shirt estampada ou com remendos.

Uma T-shirt estampada com um herói cujo número de equipa mudou. Embora façamos o nosso melhor para garantir que recebe o número correto, os jogadores mudam ocasionalmente os seus números.

Não aceitamos devoluções ou trocas de artigos vendidos na secção de liquidação.

Frete grátis mundial

Todas as encomendas superiores a €79

Easy 30 days returns

Devoluções fáceis em 30 dias

Check-out 100% seguro

MasterCard / Visa

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